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一、服務內容
本網站提供保健食品、營養補充品及相關產品之資訊展示、線上訂購、付款與配送等服務。本公司保留隨時修改、暫停或終止全部或部分服務之權利。
二、會員資格與帳號安全
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三、訂單成立與契約生效
- 您於本網站完成訂單流程並確認付款，視為訂單申請成立。
- 若因庫存、金流或資料錯誤，本公司得取消訂單並全額退款，並透過電子信箱或網站訊息通知您。
- 交易契約以本公司出貨通知或取貨確認為成立之時點。
四、金流與付款方式
本網站整合以下支付方式（視本網站實際開啟項目為準）：
✔ CYBERBIZ PAYMENTS（信用卡 / 分期）
✔ LINE Pay
付款注意事項：
- 各支付方式之付款成功與否以金流平台回傳結果為準。
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- 本網站商品價格以新台幣（TWD）為準，含稅未含運費。
五、商品資訊與合法性聲明
- 本網站商品資訊（含成分、使用方式、營養標示等）均依經查核文件與法規規範整理。
- 本網站不提供醫療診斷或治療建議，亦不保證產品具有任何醫療效果。
- 客觀描述內容以產品包裝及官方檢驗報告為準。
六、配送、風險轉移與到貨
- 商品將依訂單指定寄送地址配送。
- 商品交付給物流業者後，風險由消費者承擔。
- 若地址不正確或無人簽收導致配送失敗，相關費用由您負擔。
七、七日鑑賞期與退貨
依台灣消費者保護法規定，您於收到商品後享有七日鑑賞期（非試用期）。
鑑賞期注意事項：
✔ 鑑賞期自商品實際送達次日起算
✔ 鑑賞期並非試用期；請避免拆封或使用商品
✔ 不適用鑑賞期之情形包括：
- 食品、保健食品已拆封
- 因衛生因素不適合退回之商品
- 客製化商品
退貨流程：
- 於鑑賞期內向客服提出申請。
- 符合退貨條件者，請保持商品未拆封且包裝完整。
- 退貨商品經確認後退款將在 7 個工作日內處理。
八、退款方式與時間
- 退款依您原付款方式退回。
- 若付款卡片已失效，退款將以銀行轉帳方式處理。
- 退款完成後將以電子郵件通知您。
九、智慧財產權
- 本網站全部內容之著作、商標、圖片等智慧財產權均屬本公司或原權利人所有。
- 未經書面同意，不得轉載、修改、散布或利用。
十、個人資料保護
- 本公司將依據《個人資料保護法》及本網站之《隱私權政策》蒐集、處理及利用您的個人資料。
- 請詳閱本網站之隱私權政策，了解資料如何被使用。
十一、免責聲明
本公司對因下列情況所導致之損害不負賠償責任：
- 不可抗力或突發性事件
- 網路中斷、系統錯誤或第三方平台異常
- 物流延遲、配送失敗或人為因素造成之損失
十二、條款變更
本公司得隨時修訂本服務條款，修訂後內容將公告於網站首頁，不另行個別通知。您於公告後繼續使用本服務，代表您同意修訂後之條款。
十三、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準。因本條款所生之爭議，雙方同意以 台灣桃園地方法院 為第一審專屬管轄法院。
十四、聯絡資訊
公司名稱： 建鈺國際有限公司
客服信箱： KenYuCSM@gmail.com
客服電話： 03-3612767
客服時間： 週一至週五 10:00 ~ 17:00
